Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando:
• Creas una cuenta
• Ingresas dimensiones, artículos o espacios para ejecutar un fit check
• Subes imágenes o archivos para análisis
• Nos contactas para soporte
• Te suscribes a actualizaciones del producto
• Conversas con nuestro asistente de IA sobre una decisión de ajuste
Esto puede incluir tu dirección de correo electrónico, las dimensiones y los artículos que ingresas, los fit checks y las pruebas visuales que generas, tus mensajes de chat y cualquier archivo que elijas subir.
**Lo que queremos que sepas:** Tus fit checks y mensajes de chat se almacenan en tu cuenta para que puedas revisarlos más tarde y para que podamos investigar errores y abusos. Puedes borrarlo todo en cualquier momento desde Configuración → Cuenta → Zona de peligro.
Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
• Ejecutar tus fit checks y generar pruebas visuales
• Guardar tus artículos, espacios e historial de proyectos para que puedas volver a ellos
• Investigar errores y prevenir el abuso del servicio
• Analizar patrones de uso agregados para mejorar la precisión del solucionador y los valores predeterminados del producto
• Enviarte avisos técnicos, recibos y respuestas de soporte
• Responder a tus preguntas y solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
No vendemos ni alquilamos tu información personal, y no la compartimos con terceros para sus propósitos de marketing.
Almacenamiento y seguridad de datos
Tu información se almacena utilizando cifrado estándar de la industria en tránsito y en reposo. Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.
Tus fit checks, artículos y espacios guardados, y mensajes de chat permanecen en tu cuenta hasta que los borres. Cuando eliminas tu cuenta, tus registros identificatorios (cuenta, correo electrónico, dirección IP, huella del dispositivo, vínculos de sesión) se borran de inmediato. Cuando conservamos registros anonimizados — sin ningún vínculo contigo — para la calidad del producto, la prevención de abusos o las obligaciones legales, los tratamos como datos anónimos conforme al GDPR.
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para proporcionar el servicio o según lo requiera la ley.
Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:
• Recordar tus preferencias y configuración
• Analizar el tráfico y los patrones de uso del sitio
• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
• Proporcionar contenido y recomendaciones personalizadas
Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede limitar algunas funciones de nuestro servicio.
Servicios de terceros
Nuestro servicio se integra con proveedores externos para:
• Análisis espacial con IA
• Renderizado y visualización 3D
• Procesamiento de pagos para compras de paquetes de fit checks
• Análisis y monitoreo de rendimiento
Estos proveedores están sujetos a acuerdos de privacidad y solo acceden a la información necesaria para proporcionar sus servicios específicos.
Tus derechos y opciones
Tienes el derecho de:
• Acceder, actualizar o eliminar tu información personal
• Exportar tus artículos, espacios e historial de fit checks guardados
• Darte de baja de los correos de actualizaciones del producto
• Solicitar portabilidad de datos
• Presentar una queja ante las autoridades supervisoras
La forma más rápida de ejercer el derecho al borrado es desde Configuración → Cuenta → Zona de peligro. Para otras solicitudes, escribe a roscatoday@gmail.com.
Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos permanentemente tu identidad de todos los registros (cuenta, correo electrónico, dirección IP, huella del navegador, vínculos de sesión). El contenido de texto de los mensajes de chat puede conservarse de forma anonimizada — sin ningún vínculo contigo — para la calidad del producto y la prevención de abusos. Dado que estos registros ya no pueden asociarse contigo, se tratan como datos anónimos conforme al GDPR. No incluyas información personal (nombres, direcciones, números de teléfono) en los mensajes de chat si prefieres que no se conserven de ninguna forma.
Privacidad de menores
Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado de nuestro servicio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Información de contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:
Correo electrónico: roscatoday@gmail.com
Asunto: Consulta sobre Política de privacidad
Responderemos a las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 30 días.
You can exercise your right to erasure at any time from Settings → Account → Danger zone. Deletion is immediate — profile, chat history, room scans, saved projects, API keys, and email preferences are erased; analytics, abuse-detection, and payment records are anonymized (user_id, IP address, device fingerprint, and free-text queries all stripped). You'll get an email receipt confirming what was erased and what was retained per GDPR Article 17(3)(b).
Chrome Extension
The ItemFits Chrome extension lets you check whether a product on a retailer's page (such as Amazon, IKEA, or Wayfair) will fit through doors, up stairs, into vehicles, or in a room. To provide this feature, the extension collects and transmits the following data to our backend at itemfits.com:
• Account and authentication data. If you choose to sign in, we collect your email address. When you sign in with email and password, your password is sent over HTTPS to our authentication provider (Supabase) and is never stored inside the extension. When you sign in with Google, we use Chrome's identity API (chrome.identity.launchWebAuthFlow) to open Google's OAuth consent window and receive your email address and a session token via our authentication provider. Your Supabase session token is stored locally in the extension's chrome.storage.local so you stay signed in across popup opens.
• Product page content. When you click "Scan this page" in the extension popup, we run a one-shot content script in the active tab to extract publicly visible product attributes — title, dimensions, price, images, hyperlinks, and structured data (JSON-LD) — and send them to itemfits.com/api/extension/parse-product so our AI can identify the item and its dimensions. The extension never scans pages in the background or without your explicit click.
• Chat messages. Messages you type into the extension's chat interface are sent to itemfits.com/api/extension/chat, where they are processed by our AI provider (Anthropic, the maker of Claude) and stored so you can reference past conversations from the extension's History view.
• Scan and chat history. We store a per-user history of the products you've scanned and the chat threads you've started so you can revisit them. You can delete individual entries from the History view or request full deletion by emailing roscatoday@gmail.com.
• Diagnostic data and device identifier. When a request to itemfits.com fails (for example, a network error or a 500 from our parser), the extension transmits a small, technical error report to itemfits.com/api/extension/telemetry containing: a randomly generated error ID, an error code, the HTTP status code, the request path, and the retailer hostname where the error occurred. The extension also generates a random per-install identifier (UUID) the first time you use it and stores it in the browser's extension storage; it is sent alongside chat requests so our abuse-protection systems can rate-limit the extension separately from the website. Neither the diagnostic reports nor the identifier contain your email address, page contents, or any text you have typed. You can disable diagnostic reports at any time from the extension's Options page (right-click the extension icon → "Options" → Privacy → "Don't send error telemetry to ItemFits"). The identifier is regenerated if you uninstall and reinstall the extension.
Subprocessors used by the extension. We share the data above with a limited number of service providers strictly to deliver the extension's single purpose:
• Supabase — database and authentication. Stores your account, sessions, scan history, and chat transcripts.
• Anthropic (maker of Claude) — AI model provider. Processes chat messages and scanned product data to generate fit assessments. Per Anthropic's commercial terms, data sent via its API is not used to train Anthropic's models.
• Stripe — payment processing for premium tier purchases made on itemfits.com. The extension itself does not handle payment information; if you purchase a paid plan, you do so on the web app and Stripe processes the transaction on our behalf. The extension never sees card numbers or banking details.
These providers are contractually bound to use the data only to deliver services to ItemFits.
What the extension does NOT collect. The extension does not track your browsing history outside of pages you explicitly scan. It does not monitor your clicks, keystrokes, mouse movements, or scroll position. It does not read form fields. It does not access your location, camera, microphone, or files. It does not inject scripts into pages you haven't asked it to scan. It does not sell, rent, or share your data with advertisers or data brokers, and it does not use your data for purposes unrelated to checking whether an item fits in a space.
Shopify App — Data Handling
This section describes how ItemFits processes data specifically through its Shopify App integration. It applies only to merchants who install the ItemFits app from the Shopify App Store on their Shopify stores, and to the shoppers who interact with the ItemFits fit-check widget on those stores.
What the app accesses. When a Shopify merchant installs ItemFits, the app requests two OAuth scopes:
• write_products — to create and maintain the itemfits.* metafield definitions (itemfits.width, itemfits.depth, itemfits.height, itemfits.unit) on the merchant's product catalog.
• read_themes — to verify that the ItemFits theme app extension block is installed correctly on the merchant's product template.
Merchant data we store. For each installed shop we store: the shop's myshopify.com domain, OAuth access tokens (encrypted at rest), product metafield values written via the scope above, theme block configuration settings (placement + display preferences), and the merchant's selected plan + billing state via Shopify's billing API. We do not request or receive any Shopify customer or order data.
Shopper data we process. When a shopper uses the fit-check widget on a merchant's product page, ItemFits processes the dimensions the shopper enters (e.g., door width, room size, vehicle trunk dimensions) and stores an audit row recording the product, the verdict, the dimensions entered, and a timestamp. We do NOT capture any direct shopper PII from the widget itself — no names, no email addresses, no physical addresses, no phone numbers, no IP address stored alongside the row. The widget operates anonymously from the shopper's perspective.
Third-party processors used by the Shopify App.
• Anthropic PBC (Claude API) — When a merchant's product has no itemfits.* dimensions set, or when the shopper types a free-form question into the widget's chat, ItemFits sends the relevant text (product description and/or the shopper's typed message) to Anthropic's Claude API for AI-based dimension extraction and conversational fit guidance. Data is processed in the United States. Under Anthropic's commercial / enterprise data-processing terms, inputs and outputs sent via the API are NOT used to train Anthropic's models.
• Resend — Transactional email delivery used for fulfillment of GDPR data-subject requests (when a merchant or shopper requests a copy of their data or a deletion confirmation, the response is sent via Resend's API).
• Supabase — Primary database and authentication provider for the ItemFits platform. Shop data, metafield configuration, fit-check audit rows, and merchant subscription state are stored in Supabase. Supabase is also listed in the general sections of this policy.
These providers are contractually bound to use the data only to deliver services to ItemFits and are not authorized to use merchant or shopper data for any other purpose.
Retention. Shop data is purged within 48 hours of app uninstall, triggered by Shopify's shop/redact webhook (which Shopify fires automatically 48 hours after a merchant uninstalls the app). Individual shopper records, to the extent they can be identified and scoped to a specific shopper by Shopify, are purged on receipt of Shopify's customers/redact webhook.
Your rights. EU/UK shoppers and merchants may request access to or deletion of records tied to their session or their shop. Requests: email roscatoday@gmail.com (Shopify App support routes through the same address) with the subject line "Shopify App — data request" and include either the relevant shop domain or a description of the session. We respond within 30 days per GDPR timelines, typically within 5 business days.
GDPR webhooks. ItemFits implements all three Shopify-mandatory GDPR webhooks: customers/data_request (data access requests), customers/redact (delete a specific customer), and shop/redact (delete all data for an uninstalled shop). These endpoints are HMAC-verified against the Shopify webhook signature on every call.