Aceitação dos Termos
ItemFits LLC («ItemFits», «nós» ou «nosso») opera e fornece o serviço ItemFits e é a parte que celebra estes Termos com você.
Ao acessar e usar o ItemFits ('o Serviço'), você aceita e concorda em ficar vinculado aos termos e disposições deste contrato. Caso não concorde em cumprir o acima exposto, não use este serviço.
Estes Termos de Serviço constituem um acordo legal entre você e o ItemFits LLC referente ao uso de nossos serviços de cálculo de dimensões e visualização 3D.
Uso do Serviço
O ItemFits verifica se itens grandes vão caber por portas, subir escadas, entrar em elevadores, em veículos e contornar curvas de corredor, e produz provas visuais 3D dessa decisão. Você pode usar o serviço para:
• Rodar fit checks com suas dimensões ou as nossas
• Gerar provas visuais 3D de decisões de encaixe
• Salvar itens e espaços para reutilizar em fit checks posteriores
• Usar o assistente de IA para descrever seu item e espaço em linguagem comum
Ao usar o serviço, você reconhece que:
• Mensagens de chat e entradas de fit check são armazenadas na sua conta para que você possa revisá-las depois e para que possamos investigar bugs e abuso
• Padrões agregados de uso nos ajudam a melhorar a precisão do solver e os padrões de superfície
• Você pode excluir sua conta e apagar seus dados armazenados a qualquer momento em Configurações → Conta → Zona de perigo
Você concorda em usar o serviço apenas para fins legais e em conformidade com estes Termos de Serviço.
Responsabilidades da Conta
Ao criar uma conta conosco, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por:
• Proteger a senha e manter a segurança da conta
• Todas as atividades que ocorram em sua conta
• Nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Garantir que suas informações de contato permaneçam atualizadas
Você não pode compartilhar suas credenciais de conta nem permitir que outros acessem sua conta.
Precisão e Limitações
Embora nos esforcemos para garantir a precisão, os cálculos e visualizações do ItemFits são estimativas apenas para fins de planejamento. Você entende que:
• As medidas podem ter margens de erro
• As visualizações 3D são aproximações
• Fatores do mundo real podem afetar o encaixe real
• Pode ser necessária consulta profissional para aplicações críticas
Você deve verificar todas as medidas de forma independente antes de tomar decisões de compra ou instalação.
Propriedade Intelectual
O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva do ItemFits LLC e seus licenciantes. O serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis.
Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que enviar. Você nos concede uma licença limitada para armazenar e processar esse conteúdo com a finalidade de rodar o serviço para você — gerando fit checks e provas visuais, salvando-os na sua conta e dando suporte ao seu uso do produto. Não reivindicamos um direito perpétuo ou irrevogável sobre seu conteúdo; se você excluir sua conta, seus registros identificadores são apagados e qualquer conteúdo retido é anonimizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Você não pode copiar, modificar ou distribuir nosso software ou conteúdo sem permissão.
Para licenciar ou reproduzir diagramas, gráficos ou outras imagens da ItemFits LLC, entre em contato conosco pelo support@itemfits.com.
Conteúdo do Usuário e Conduta
Você é o único responsável por qualquer conteúdo que enviar, incluindo mensagens de chat e dimensões que você inserir. Ao usar o serviço, você nos concede permissão para:
• Armazenar suas entradas de fit check e mensagens de chat na sua conta para que você possa retornar a elas
• Usar padrões agregados de uso para melhorar a precisão do solver e os padrões do produto
• Reter registros anonimizados (com sua identidade removida) após a exclusão da conta, onde for útil para qualidade do produto e prevenção de abuso
Você concorda em não:
• Enviar conteúdo ilegal, prejudicial ou ofensivo
• Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Interferir ou perturbar o serviço
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Usar o serviço para fins comerciais sem um plano ou parceria adequados
Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo ou suspender contas que violem estes termos.
Pagamentos e Pacotes
O ItemFits é vendido como pacotes únicos de fit checks — não há assinaturas nem renovações automáticas. Ao comprar um pacote, você concorda em:
• Pagar o preço listado em USD no checkout, processado pelo Stripe
• Receber os fit checks e provas visuais daquele pacote como um saldo sem expiração na sua conta
• Aceitar que saldos digitais não são reembolsáveis após a entrega, exceto quando exigido por lei (veja abaixo)
• Receber um aviso prévio de pelo menos 30 dias sobre qualquer alteração nos preços listados de pacotes
Se uma cobrança não for bem-sucedida ou se você acreditar que um pacote foi creditado por engano, entre em contato em support@itemfits.com e investigaremos. Você pode comprar pacotes adicionais a qualquer momento; saldos de várias compras se acumulam.
Uso individual — Acesso ilimitado
O pacote de acesso ilimitado destina-se a uso individual e pessoal. O saldo que você comprou é para as suas próprias consultas de verificação de encaixe e não é transferível.
O uso excessivo automatizado, programático, em massa, de revenda ou comercial — incluindo, entre outros, consultas por scripts, coleta via API, revenda de resultados ou integração do serviço a um produto ou fluxo de trabalho de terceiros — não é permitido em um pacote individual e pode exigir uma licença comercial separada.
Se você pretende usar o ItemFits em um contexto comercial, de agência ou de alto volume, entre em contato pelo e-mail support@itemfits.com para discutir um acordo comercial. Reservamo-nos o direito de suspender ou limitar a taxa de requisições de contas que excedam padrões razoáveis de uso individual sem uma licença comercial.
Isenções de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade
O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" SEM GARANTIAS DE QUALQUER NATUREZA. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, ISENTAMO-NOS DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.
Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso do serviço. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.
Indenização
Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade o ItemFits LLC e seus diretores, executivos, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes de:
• Seu uso do serviço
• Sua violação destes termos
• Sua violação de direitos de terceiros
• Qualquer conteúdo que você enviar ao serviço
Rescisão
Podemos encerrar ou suspender sua conta e o acesso ao serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos.
Após o encerramento, seu direito de usar o serviço cessará imediatamente. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco em support@itemfits.com.
Lei Aplicável e Disputas
Estes Termos serão interpretados e regidos pelas leis da jurisdição onde o ItemFits LLC opera, sem considerar disposições de conflito de leis.
Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou do uso do serviço serão resolvidas por arbitragem vinculante, exceto que cada parte mantém o direito de buscar tutela inibitória em tribunal.
Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for relevante, tentaremos fornecer pelo menos 30 dias de aviso antes que os novos termos entrem em vigor.
O uso continuado do serviço após quaisquer alterações constitui aceitação dos novos Termos de Serviço.
Informações de Contato
ItemFits LLC
401 East Jackson Street, Suite 2340, Tampa, FL 33602
Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em:
E-mail: support@itemfits.com
Assunto: Consulta sobre Termos de Serviço
Responderemos a todas as consultas dentro de 5 dias úteis.
Shopify Merchant Data Processing Terms
Scope. These terms are between ItemFits LLC (“ItemFits,” “we,” “us,” or “our”) and the merchant accepting them. ItemFits LLC provides the ItemFits Shopify service, including merchant-branded and white-label experiences. Business contact: ItemFits LLC, 401 East Jackson Street, Suite 2340, Tampa, FL 33602, United States; support@itemfits.com. These terms supplement the ItemFits Terms of Service for Shopify merchants. They govern ItemFits' processing of Shopify shopper personal data on the merchant's behalf and take precedence over conflicting general provisions about reuse of user content or anonymized data. “Personal data” includes linkable customer, visitor, session, and order identifiers, not only names or contact fields.
Roles and instructions. The merchant determines the purposes and lawful basis of its store's shopper-data processing and acts as controller or business where applicable. ItemFits acts as processor or service provider for the fit-check, conversation, catalog-related shopper context, and merchant-reporting processing described in the Shopify section of the Privacy Policy. ItemFits acts independently, as a controller in its own right rather than on the merchant's instructions, for its own merchant subscription administration, account and onboarding email sent to the merchant's business contact address, security, and legal obligations. That merchant business-contact processing is not shopper personal data and is not governed by these processor terms. The merchant's authorized use and configuration of the app, these terms, and verified support requests provide the processing instructions. Instructions outside the described services require agreement before implementation.
Subject matter and duration. Processing supports shopper fit questions, saved context, merchant analytics, troubleshooting, and eligible paid-order attribution where access is enabled. Data subjects are customers, prospective customers, and store visitors. Data categories include submitted dimensions and messages, fit results, activity/timestamps, product references, browser/session identifiers, verified customer bindings, permitted order details, and, where enabled, storefront commerce events recorded through a Shopify web pixel. Processing continues as required to provide the configured service and complete applicable return/deletion requests or legal retention. The Privacy Policy explains the current retention limitations; these terms do not create a shorter automatic deletion schedule that the service has not implemented.
Purpose limitation. ItemFits will process shopper data only to provide the documented services on the merchant's instructions, or where legally required. It will not sell shopper data, share it for targeted advertising, use identifiable Shopify shopper data to train models, or market to shoppers using it. Broader permissions elsewhere in the general terms do not authorize those uses. ItemFits will not use shopper data from different merchants to create advertising profiles.
Aggregated data. The merchant authorizes ItemFits to derive and retain aggregated, de-identified statistics from store data for the purposes described in the Shopify Privacy Policy section. ItemFits will not attempt to re-identify a shopper and will not disclose a store's individual figures to another merchant or third party. Naming the store, using its logo, or publishing its individual results requires the merchant's separate, revocable permission.
Merchant responsibilities and consent. The merchant is responsible for appropriate notices, a lawful basis, and obtaining consent where required. ItemFits is responsible for applying the controls it provides and following lawful, supported instructions. App installation, API authorization, and a merchant's cookie banner do not alone demonstrate shopper consent enforcement. The merchant must confirm that required choices and withdrawals can be implemented before enabling consent-dependent analytics. If required controls are unavailable, that processing must remain disabled or be suspended; neither party may treat these terms as a substitute for the controls.
Confidentiality and safeguards. ItemFits will restrict access to authorized personnel and service providers who need data for the documented purpose, maintain appropriate confidentiality obligations, and use safeguards appropriate to the processing. These include authenticated access, store-scoped access restrictions, signature validation, server-side service credentials, and protected public transport. ItemFits will notify the merchant without undue delay after becoming aware of a personal-data breach affecting its shopper data and provide available information and reasonable cooperation for the merchant's response obligations.
Service providers and transfers. The Shopify Privacy Policy section identifies the service providers and purposes. The merchant authorizes their use for those purposes subject to applicable processing and confidentiality terms. ItemFits remains responsible for its processor obligations and will provide information about relevant provider changes so the merchant can raise a reasonable data-protection objection before continuing affected processing. Where applicable law requires additional international-transfer terms or a specific data-processing agreement, the parties must put those arrangements in place before the affected processing; this page does not execute unspecified transfer documents.
Requests, deletion, and assistance. ItemFits will reasonably assist the merchant with access, correction, erasure, restriction, and objection requests, taking account of the nature of processing and information available. Shopify privacy notifications and verified support requests are request channels, not a guarantee of instantaneous deletion of every dataset or backup. On termination or a verified instruction, ItemFits will cooperate in returning or deleting the applicable shopper data, subject to legal requirements, and explain any outstanding copies, limitations, or required retention. The merchant's copies and exports remain the merchant's responsibility. Deletion and retention controls must be verified before making representations about a specific deadline.
Information and review. ItemFits will provide information reasonably needed to assess its processing obligations and cooperate on an appropriate review, subject to protection of other merchants' data and service security. If an instruction appears incompatible with applicable data-protection requirements or cannot be fulfilled using the available service controls, ItemFits will inform the merchant so the instruction can be resolved or the affected processing suspended.
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Shopify App — Data Handling