Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando você:
• Cria uma conta
• Insere dimensões, itens ou espaços para rodar um fit check
• Envia imagens ou arquivos para análise
• Entra em contato para suporte
• Assina atualizações do produto
• Conversa com nosso assistente de IA sobre uma decisão de encaixe
Isso pode incluir seu endereço de e-mail, as dimensões e itens que você insere, os fit checks e provas visuais que você gera, suas mensagens de chat e quaisquer arquivos que você optar por enviar.
**O que queremos que você saiba:** Seus fit checks e mensagens de chat são armazenados na sua conta para que você possa revisá-los depois, e para que possamos investigar bugs e abuso. Você pode apagar tudo a qualquer momento em Configurações → Conta → Zona de perigo.
Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
• Rodar seus fit checks e gerar provas visuais
• Salvar seus itens, espaços e histórico de projeto para que você possa retornar a eles
• Investigar bugs e prevenir abuso do serviço
• Analisar padrões agregados de uso para melhorar a precisão do solver e os padrões do produto
• Enviar avisos técnicos, recibos e respostas de suporte
• Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais, e não as compartilhamos com terceiros para fins de marketing deles.
Armazenamento e Segurança de Dados
Suas informações são armazenadas usando criptografia padrão do setor em trânsito e em repouso. Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.
Seus fit checks, itens e espaços salvos e mensagens de chat ficam na sua conta até você apagá-los. Quando você exclui sua conta, seus registros identificadores (conta, e-mail, endereço IP, impressão digital do dispositivo, vínculos de sessão) são apagados imediatamente. Onde mantemos registros anonimizados — sem nenhum vínculo com você — para qualidade do produto, prevenção de abuso ou obrigações legais, tratamos esses registros como dados anônimos sob o GDPR.
Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou conforme exigido por lei.
Cookies e Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para:
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e os padrões de uso do site
• Melhorar a funcionalidade do nosso site
• Fornecer conteúdo e recomendações personalizados
Você pode controlar as configurações de cookies nas preferências do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode limitar alguns recursos do nosso serviço.
Serviços de Terceiros
Nosso serviço se integra com fornecedores terceiros para:
• Análise espacial com IA
• Renderização e visualização 3D
• Processamento de pagamentos para compras de pacotes de fit checks
• Análises e monitoramento de desempenho
Esses fornecedores estão vinculados por acordos de privacidade e acessam apenas as informações necessárias para fornecer seus serviços específicos.
Seus Direitos e Escolhas
Você tem o direito de:
• Acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais
• Exportar seus itens, espaços e histórico de fit checks salvos
• Optar por não receber e-mails de atualizações do produto
• Solicitar portabilidade de dados
• Registrar uma reclamação junto às autoridades supervisoras
A forma mais rápida de exercer o direito ao apagamento é em Configurações → Conta → Zona de perigo. Para outras solicitações, envie um e-mail para roscatoday@gmail.com.
Quando você exclui sua conta, removemos permanentemente sua identidade de todos os registros (conta, e-mail, endereço IP, impressão digital do navegador, vínculos de sessão). O conteúdo de texto das mensagens de chat pode ser mantido de forma anonimizada — sem nenhum vínculo com você — para qualidade do produto e prevenção de abuso. Como esses registros não podem mais ser associados a você, são tratados como dados anônimos sob o GDPR. Não inclua informações pessoais (nomes, endereços, números de telefone) nas mensagens de chat se preferir que não sejam mantidas de nenhuma forma.
Privacidade de Crianças
Nosso serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, as excluiremos imediatamente.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre quaisquer mudanças materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". O uso continuado do nosso serviço após a publicação das alterações constitui aceitação da política atualizada.
Informações de Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:
E-mail: roscatoday@gmail.com
Assunto: Consulta sobre Política de Privacidade
Responderemos a consultas relacionadas à privacidade em até 30 dias.
You can exercise your right to erasure at any time from Settings → Account → Danger zone. Deletion is immediate — profile, chat history, room scans, saved projects, API keys, and email preferences are erased; analytics, abuse-detection, and payment records are anonymized (user_id, IP address, device fingerprint, and free-text queries all stripped). You'll get an email receipt confirming what was erased and what was retained per GDPR Article 17(3)(b).
Chrome Extension
The ItemFits Chrome extension lets you check whether a product on a retailer's page (such as Amazon, IKEA, or Wayfair) will fit through doors, up stairs, into vehicles, or in a room. To provide this feature, the extension collects and transmits the following data to our backend at itemfits.com:
• Account and authentication data. If you choose to sign in, we collect your email address. When you sign in with email and password, your password is sent over HTTPS to our authentication provider (Supabase) and is never stored inside the extension. When you sign in with Google, we use Chrome's identity API (chrome.identity.launchWebAuthFlow) to open Google's OAuth consent window and receive your email address and a session token via our authentication provider. Your Supabase session token is stored locally in the extension's chrome.storage.local so you stay signed in across popup opens.
• Product page content. When you click "Scan this page" in the extension popup, we run a one-shot content script in the active tab to extract publicly visible product attributes — title, dimensions, price, images, hyperlinks, and structured data (JSON-LD) — and send them to itemfits.com/api/extension/parse-product so our AI can identify the item and its dimensions. The extension never scans pages in the background or without your explicit click.
• Chat messages. Messages you type into the extension's chat interface are sent to itemfits.com/api/extension/chat, where they are processed by our AI provider (Anthropic, the maker of Claude) and stored so you can reference past conversations from the extension's History view.
• Scan and chat history. We store a per-user history of the products you've scanned and the chat threads you've started so you can revisit them. You can delete individual entries from the History view or request full deletion by emailing roscatoday@gmail.com.
• Diagnostic data and device identifier. When a request to itemfits.com fails (for example, a network error or a 500 from our parser), the extension transmits a small, technical error report to itemfits.com/api/extension/telemetry containing: a randomly generated error ID, an error code, the HTTP status code, the request path, and the retailer hostname where the error occurred. The extension also generates a random per-install identifier (UUID) the first time you use it and stores it in the browser's extension storage; it is sent alongside chat requests so our abuse-protection systems can rate-limit the extension separately from the website. Neither the diagnostic reports nor the identifier contain your email address, page contents, or any text you have typed. You can disable diagnostic reports at any time from the extension's Options page (right-click the extension icon → "Options" → Privacy → "Don't send error telemetry to ItemFits"). The identifier is regenerated if you uninstall and reinstall the extension.
Subprocessors used by the extension. We share the data above with a limited number of service providers strictly to deliver the extension's single purpose:
• Supabase — database and authentication. Stores your account, sessions, scan history, and chat transcripts.
• Anthropic (maker of Claude) — AI model provider. Processes chat messages and scanned product data to generate fit assessments. Per Anthropic's commercial terms, data sent via its API is not used to train Anthropic's models.
• Stripe — payment processing for premium tier purchases made on itemfits.com. The extension itself does not handle payment information; if you purchase a paid plan, you do so on the web app and Stripe processes the transaction on our behalf. The extension never sees card numbers or banking details.
These providers are contractually bound to use the data only to deliver services to ItemFits.
What the extension does NOT collect. The extension does not track your browsing history outside of pages you explicitly scan. It does not monitor your clicks, keystrokes, mouse movements, or scroll position. It does not read form fields. It does not access your location, camera, microphone, or files. It does not inject scripts into pages you haven't asked it to scan. It does not sell, rent, or share your data with advertisers or data brokers, and it does not use your data for purposes unrelated to checking whether an item fits in a space.
Shopify App — Data Handling
This section describes how ItemFits processes data specifically through its Shopify App integration. It applies only to merchants who install the ItemFits app from the Shopify App Store on their Shopify stores, and to the shoppers who interact with the ItemFits fit-check widget on those stores.
What the app accesses. When a Shopify merchant installs ItemFits, the app requests two OAuth scopes:
• write_products — to create and maintain the itemfits.* metafield definitions (itemfits.width, itemfits.depth, itemfits.height, itemfits.unit) on the merchant's product catalog.
• read_themes — to verify that the ItemFits theme app extension block is installed correctly on the merchant's product template.
Merchant data we store. For each installed shop we store: the shop's myshopify.com domain, OAuth access tokens (encrypted at rest), product metafield values written via the scope above, theme block configuration settings (placement + display preferences), and the merchant's selected plan + billing state via Shopify's billing API. We do not request or receive any Shopify customer or order data.
Shopper data we process. When a shopper uses the fit-check widget on a merchant's product page, ItemFits processes the dimensions the shopper enters (e.g., door width, room size, vehicle trunk dimensions) and stores an audit row recording the product, the verdict, the dimensions entered, and a timestamp. We do NOT capture any direct shopper PII from the widget itself — no names, no email addresses, no physical addresses, no phone numbers, no IP address stored alongside the row. The widget operates anonymously from the shopper's perspective.
Third-party processors used by the Shopify App.
• Anthropic PBC (Claude API) — When a merchant's product has no itemfits.* dimensions set, or when the shopper types a free-form question into the widget's chat, ItemFits sends the relevant text (product description and/or the shopper's typed message) to Anthropic's Claude API for AI-based dimension extraction and conversational fit guidance. Data is processed in the United States. Under Anthropic's commercial / enterprise data-processing terms, inputs and outputs sent via the API are NOT used to train Anthropic's models.
• Resend — Transactional email delivery used for fulfillment of GDPR data-subject requests (when a merchant or shopper requests a copy of their data or a deletion confirmation, the response is sent via Resend's API).
• Supabase — Primary database and authentication provider for the ItemFits platform. Shop data, metafield configuration, fit-check audit rows, and merchant subscription state are stored in Supabase. Supabase is also listed in the general sections of this policy.
These providers are contractually bound to use the data only to deliver services to ItemFits and are not authorized to use merchant or shopper data for any other purpose.
Retention. Shop data is purged within 48 hours of app uninstall, triggered by Shopify's shop/redact webhook (which Shopify fires automatically 48 hours after a merchant uninstalls the app). Individual shopper records, to the extent they can be identified and scoped to a specific shopper by Shopify, are purged on receipt of Shopify's customers/redact webhook.
Your rights. EU/UK shoppers and merchants may request access to or deletion of records tied to their session or their shop. Requests: email roscatoday@gmail.com (Shopify App support routes through the same address) with the subject line "Shopify App — data request" and include either the relevant shop domain or a description of the session. We respond within 30 days per GDPR timelines, typically within 5 business days.
GDPR webhooks. ItemFits implements all three Shopify-mandatory GDPR webhooks: customers/data_request (data access requests), customers/redact (delete a specific customer), and shop/redact (delete all data for an uninstalled shop). These endpoints are HMAC-verified against the Shopify webhook signature on every call.