Политика конфиденциальности

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, когда вы: • Создаёте аккаунт • Вводите размеры, предметы или пространства для запуска проверки размещения • Загружаете изображения или файлы для анализа • Обращаетесь к нам в службу поддержки • Подписываетесь на обновления продукта • Ведёте диалог с нашим AI-ассистентом по поводу решения о размещении Это может включать ваш адрес электронной почты, размеры и предметы, которые вы вводите, проверки размещения и визуальные подтверждения, которые вы создаёте, ваши сообщения в чате и любые файлы, которые вы загружаете. **Что вам важно знать:** Ваши проверки размещения и сообщения в чате хранятся в вашем аккаунте, чтобы вы могли просмотреть их позже, а мы могли расследовать ошибки и злоупотребления. Вы можете удалить всё это в любой момент в Настройки → Аккаунт → Опасная зона.

Мы используем собранную информацию для: • Запуска ваших проверок размещения и создания визуальных подтверждений • Сохранения ваших предметов, пространств и истории проектов, чтобы вы могли к ним вернуться • Расследования ошибок и предотвращения злоупотреблений сервисом • Анализа агрегированных паттернов использования для улучшения точности решателя и значений по умолчанию • Отправки технических уведомлений, чеков и ответов поддержки • Ответов на ваши вопросы и запросы в службу поддержки • Соблюдения правовых обязательств и защиты наших прав Мы не продаём и не сдаём в аренду вашу личную информацию и не передаём её третьим лицам в маркетинговых целях.

Ваша информация хранится с использованием стандартного отраслевого шифрования при передаче и в состоянии покоя. Мы применяем технические и организационные меры защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Ваши проверки размещения, сохранённые предметы и пространства, а также сообщения в чате хранятся в вашем аккаунте до тех пор, пока вы их не удалите. При удалении аккаунта ваши идентифицирующие записи (аккаунт, электронная почта, IP-адрес, отпечаток устройства, связи сессий) удаляются немедленно. Там, где мы сохраняем анонимизированные записи — без какой-либо связи с вами — для качества продукта, предотвращения злоупотреблений или соблюдения правовых обязательств, мы рассматриваем их как анонимные данные в соответствии с GDPR. Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо для предоставления сервиса или требуется по закону.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для: • Запоминания ваших предпочтений и настроек • Анализа трафика и паттернов использования сайта • Улучшения функциональности нашего сайта • Предоставления персонализированного контента и рекомендаций Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера. Однако отключение некоторых файлов cookie может ограничить возможности нашего сервиса.

Наш сервис интегрируется со сторонними провайдерами для: • AI-анализа пространства • 3D-рендеринга и визуализации • Обработки платежей при покупке пакетов проверок размещения • Аналитики и мониторинга производительности Эти провайдеры связаны соглашениями о конфиденциальности и имеют доступ только к информации, необходимой для предоставления их конкретных услуг.

Вы имеете право: • Получить доступ, обновить или удалить вашу личную информацию • Экспортировать сохранённые предметы, пространства и историю проверок размещения • Отказаться от писем с обновлениями продукта • Запросить переносимость данных • Подать жалобу в надзорные органы Самый быстрый способ воспользоваться правом на удаление — через Настройки → Аккаунт → Опасная зона. По другим запросам пишите на roscatoday@gmail.com. При удалении аккаунта мы безвозвратно удаляем вашу идентификационную информацию из всех записей (аккаунт, электронная почта, IP-адрес, отпечаток браузера, связи сессий). Текстовое содержимое сообщений в чате может сохраняться в анонимизированной форме — без какой-либо связи с вами — для качества продукта и предотвращения злоупотреблений. Поскольку эти записи больше не могут быть связаны с вами, они рассматриваются как анонимные данные в соответствии с GDPR. Не указывайте личную информацию (имена, адреса, номера телефонов) в сообщениях чата, если вы не хотите, чтобы она сохранялась в какой-либо форме.

Наш сервис не предназначен для детей до 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей до 13 лет. Если мы обнаружим, что собрали информацию о ребёнке до 13 лет, мы немедленно её удалим.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим пользователей о любых существенных изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату «Последнего обновления». Продолжение использования нашего сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой политикой.

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или наших практиках в области конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: Email: roscatoday@gmail.com Тема: Запрос по Политике конфиденциальности Мы ответим на запросы, связанные с конфиденциальностью, в течение 30 дней.

The ItemFits Chrome extension lets you check whether a product on a retailer's page (such as Amazon, IKEA, or Wayfair) will fit through doors, up stairs, into vehicles, or in a room. To provide this feature, the extension collects and transmits the following data to our backend at itemfits.com: • Account and authentication data. If you choose to sign in, we collect your email address. When you sign in with email and password, your password is sent over HTTPS to our authentication provider (Supabase) and is never stored inside the extension. When you sign in with Google, we use Chrome's identity API (chrome.identity.launchWebAuthFlow) to open Google's OAuth consent window and receive your email address and a session token via our authentication provider. Your Supabase session token is stored locally in the extension's chrome.storage.local so you stay signed in across popup opens. • Product page content. When you click "Scan this page" in the extension popup, we run a one-shot content script in the active tab to extract publicly visible product attributes — title, dimensions, price, images, hyperlinks, and structured data (JSON-LD) — and send them to itemfits.com/api/extension/parse-product so our AI can identify the item and its dimensions. The extension never scans pages in the background or without your explicit click. • Chat messages. Messages you type into the extension's chat interface are sent to itemfits.com/api/extension/chat, where they are processed by our AI provider (Anthropic, the maker of Claude) and stored so you can reference past conversations from the extension's History view. • Scan and chat history. We store a per-user history of the products you've scanned and the chat threads you've started so you can revisit them. You can delete individual entries from the History view or request full deletion by emailing roscatoday@gmail.com. • Diagnostic data and device identifier. When a request to itemfits.com fails (for example, a network error or a 500 from our parser), the extension transmits a small, technical error report to itemfits.com/api/extension/telemetry containing: a randomly generated error ID, an error code, the HTTP status code, the request path, and the retailer hostname where the error occurred. The extension also generates a random per-install identifier (UUID) the first time you use it and stores it in the browser's extension storage; it is sent alongside chat requests so our abuse-protection systems can rate-limit the extension separately from the website. Neither the diagnostic reports nor the identifier contain your email address, page contents, or any text you have typed. You can disable diagnostic reports at any time from the extension's Options page (right-click the extension icon → "Options" → Privacy → "Don't send error telemetry to ItemFits"). The identifier is regenerated if you uninstall and reinstall the extension. Subprocessors used by the extension. We share the data above with a limited number of service providers strictly to deliver the extension's single purpose: • Supabase — database and authentication. Stores your account, sessions, scan history, and chat transcripts. • Anthropic (maker of Claude) — AI model provider. Processes chat messages and scanned product data to generate fit assessments. Per Anthropic's commercial terms, data sent via its API is not used to train Anthropic's models. • Stripe — payment processing for premium tier purchases made on itemfits.com. The extension itself does not handle payment information; if you purchase a paid plan, you do so on the web app and Stripe processes the transaction on our behalf. The extension never sees card numbers or banking details. These providers are contractually bound to use the data only to deliver services to ItemFits. What the extension does NOT collect. The extension does not track your browsing history outside of pages you explicitly scan. It does not monitor your clicks, keystrokes, mouse movements, or scroll position. It does not read form fields. It does not access your location, camera, microphone, or files. It does not inject scripts into pages you haven't asked it to scan. It does not sell, rent, or share your data with advertisers or data brokers, and it does not use your data for purposes unrelated to checking whether an item fits in a space.

This section describes how ItemFits processes data specifically through its Shopify App integration. It applies only to merchants who install the ItemFits app from the Shopify App Store on their Shopify stores, and to the shoppers who interact with the ItemFits fit-check widget on those stores. What the app accesses. When a Shopify merchant installs ItemFits, the app requests two OAuth scopes: • write_products — to create and maintain the itemfits.* metafield definitions (itemfits.width, itemfits.depth, itemfits.height, itemfits.unit) on the merchant's product catalog. • read_themes — to verify that the ItemFits theme app extension block is installed correctly on the merchant's product template. Merchant data we store. For each installed shop we store: the shop's myshopify.com domain, OAuth access tokens (encrypted at rest), product metafield values written via the scope above, theme block configuration settings (placement + display preferences), and the merchant's selected plan + billing state via Shopify's billing API. We do not request or receive any Shopify customer or order data. Shopper data we process. When a shopper uses the fit-check widget on a merchant's product page, ItemFits processes the dimensions the shopper enters (e.g., door width, room size, vehicle trunk dimensions) and stores an audit row recording the product, the verdict, the dimensions entered, and a timestamp. We do NOT capture any direct shopper PII from the widget itself — no names, no email addresses, no physical addresses, no phone numbers, no IP address stored alongside the row. The widget operates anonymously from the shopper's perspective. Third-party processors used by the Shopify App. • Anthropic PBC (Claude API) — When a merchant's product has no itemfits.* dimensions set, or when the shopper types a free-form question into the widget's chat, ItemFits sends the relevant text (product description and/or the shopper's typed message) to Anthropic's Claude API for AI-based dimension extraction and conversational fit guidance. Data is processed in the United States. Under Anthropic's commercial / enterprise data-processing terms, inputs and outputs sent via the API are NOT used to train Anthropic's models. • Resend — Transactional email delivery used for fulfillment of GDPR data-subject requests (when a merchant or shopper requests a copy of their data or a deletion confirmation, the response is sent via Resend's API). • Supabase — Primary database and authentication provider for the ItemFits platform. Shop data, metafield configuration, fit-check audit rows, and merchant subscription state are stored in Supabase. Supabase is also listed in the general sections of this policy. These providers are contractually bound to use the data only to deliver services to ItemFits and are not authorized to use merchant or shopper data for any other purpose. Retention. Shop data is purged within 48 hours of app uninstall, triggered by Shopify's shop/redact webhook (which Shopify fires automatically 48 hours after a merchant uninstalls the app). Individual shopper records, to the extent they can be identified and scoped to a specific shopper by Shopify, are purged on receipt of Shopify's customers/redact webhook. Your rights. EU/UK shoppers and merchants may request access to or deletion of records tied to their session or their shop. Requests: email roscatoday@gmail.com (Shopify App support routes through the same address) with the subject line "Shopify App — data request" and include either the relevant shop domain or a description of the session. We respond within 30 days per GDPR timelines, typically within 5 business days. GDPR webhooks. ItemFits implements all three Shopify-mandatory GDPR webhooks: customers/data_request (data access requests), customers/redact (delete a specific customer), and shop/redact (delete all data for an uninstalled shop). These endpoints are HMAC-verified against the Shopify webhook signature on every call.